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よくある質問
Q
録画リクエストをしたのに動画が投稿されていません。
配信者の設定した国や地域によっては録画ができない場合があります。また、TikTok側のバグにより取得できないこともあります。
Q
Tiktokアカウントへのログインは必須ですか?
必須ではありません。フォロー中の非公開アカウントを録画したい場合は、ログインしてください。
Q
音声がずれています。
配信者の通信環境・TikTokの仕様上、音声のずれが発生することがあります。
Q
映像が止まってしまいます。
配信者の通信環境やTikTokの仕様により、一時的にフリーズすることがあります。
修正可能な期間が限られているため、お早めにご連絡ください。
Q
動画が再生できません。
動画は現在エンコード中の可能性があります。数時間経過しても再生できない場合は、お手数ですがお問い合わせください。また、プライベートブラウザでは再生されません。別のブラウザでも試してください。
Q
ログインできません。
日本語訳の解除、別のブラウザで試してください。
また、複数端末で同時にログインはできません。現在、使用中の端末からログアウトしてからログインしてください。
Q
退会したいです。
Patreonでの支払いが停止されると、自動的に退会となります。
その他のご質問があればこちらへ
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